Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker Betaalplatform (Griekenland)

Mercier Consultancy Group is een toonaangevend Europees werving- en selectiebureau dat gespecialiseerd is in het verbinden van internationaal toptalent met vooruitstrevende organisaties. Wij staan bekend om onze professionele aanpak en onze expertise in het faciliteren van hoogwaardige carrières, waaronder diverse uitdagende Nederlands sprekende jobs in de snelgroeiende FinTech-sector.

Functieomschrijving

Ben jij klaar voor een internationale uitdaging in de dynamische wereld van digitaal bankieren? Als Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker Betaalplatform in Griekenland help jij klanten met hun financiële vragen bij een innovatief FinTech-bedrijf, waarbij je geniet van een volledig verzorgd relocatiepakket en een uitmuntende balans tussen werk en privé.

Belangrijkste Verantwoordelijkheden

• Verlenen van eerstelijns ondersteuning aan klanten van een vooraanstaand betaalplatform.
• Oplossen van uiteenlopende vragen over digitale transacties, accountbeveiliging en betalingsprocessen.
• Waarborgen van de hoogste kwaliteit klanttevredenheid binnen een strikte FinTech-compliance omgeving.
• Adviseren van klanten over het optimaal gebruik van de nieuwste betaaltechnologieën.
• Nauwkeurig bijhouden van klantgegevens en interacties in ons geavanceerde CRM-systeem.
• Samenwerken met internationale teams om continu de dienstverlening te verbeteren.
• Signaleren van trends in klantvragen om bij te dragen aan productoptimalisatie binnen het betaalplatform.