Partner Solutions Specialist (PSS Front) - Expertise Comptable & Migration

🌍 Pennylane, c'est quoi ?

Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne.

En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à :

• 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant

• 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts

• 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches

• 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible

• 🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France !

🎯 Ton rôle

Tu rejoins l'équipe Partner Solutions Specialists, composée intégralement d'anciens comptables. Une équipe qui comprend les enjeux des cabinets de l'intérieur, et qui les accompagne avec le bon niveau d'expertise métier, de rigueur et d'empathie.

En tant que PSS Front, tu es l'expert métier en contact direct avec toutes les parties prenantes pendant les projets de migration. Tu travailles en binôme avec le PSS Back (Partner Solutions Architect), qui prend en charge l'intégration et les aspects techniques. Toi, tu es le visage du projet côté cabinet : celui ou celle qui cadre, qui rassure, qui fait avancer.

C'est un rôle exigeant, au croisement de la gestion de projet, de l'expertise comptable et de la relation client, avec une vraie dimension de conseil et d'amélioration continue.

📋 Tes missions au quotidien

Audit et analyse des besoins fonctionnels

• Planifier, préparer et animer les réunions avec les cabinets — du lancement au Retex, en passant par les briefings, cadrages et restitutions

• Analyser les besoins métiers à partir des retours terrain et des expériences de migration

• Rédiger la documentation et les user stories pour faciliter la compréhension des autres équipes

• Animer des ateliers et webinaires — certains centrés sur les usages métiers, d'autres plus transverses

Gestion de projet de migration

• S'assurer que les migrations suivent un cheminement clair et documenté, pour toutes les parties prenantes (internes et externes)

• Adapter la démarche en fonction des situations, tout en veillant au respect des process existants pour garantir une vraie collaboration inter-équipes

• Communiquer régulièrement sur l'alignement entre les solutions techniques et les besoins métiers

• Être le relais d'information vers le PSS Back, en charge de l'intégration, de la correction et du contrôle

Préparation métier et paramétrage

• Contribuer à la configuration de Pennylane pour l'adapter aux processus métiers existants des cabinets

• Participer aux tests fonctionnels pour valider que la solution répond aux exigences métiers avant la migration

Support post-migration et recettes

• Collaborer avec les équipes PSS Back sur le débogage et la résolution des problèmes métiers après migration

• Conduire des tests fonctionnels intermédiaires et finaux pour valider les solutions

• Contribuer aux rapports post-migration et proposer des axes d'amélioration

Automatisation et optimisation des processus

• Identifier et prioriser les besoins en automatisation et en optimisation

• Participer à leur mise en œuvre via de la documentation, des feedbacks ou des propositions concrètes

• Suivre la satisfaction métier après chaque évolution

Veille, R&D et amélioration continue

• Assurer une veille produit et métier pour garantir la pertinence des fonctionnalités

• Proposer des améliorations sur l'existant et signaler les manques ou dysfonctionnements

• Contribuer à la transformation des besoins en solutions actionnables, pour l'interne comme pour l'externe

Collaboration Front / Back

• Connaître les enjeux des tâches du PSS Back et pouvoir intervenir ponctuellement sur la production selon les besoins

🙋 Le profil qu'on recherche

• Formation comptable : IUT GEA, BTS CGO, DCG, DSCG, Master CCA — tu as les bases solides

• Expérience en cabinet d'expertise-comptable, idéalement avec une ou plusieurs migrations déjà vécues

• À l'aise à l'oral comme à l'écrit, tu interagis avec les comptables de manière claire, professionnelle et crédible

• Sens du service et de la relation client : tu comprends les besoins, tu y réponds, et tu entretiens une vraie relation de confiance dans la durée

• Capable de travailler en autonomie comme en équipe, avec une vraie flexibilité pour t'adapter aux évolutions rapides du produit

• Envie d'apprendre en continu et de rester à jour sur les évolutions fonctionnelles de Pennylane

• Anglais niveau A2 minimum

Les "nice to have"

• À l'aise dans un environnement startup

• Anglais niveau B1

• Bon esprit de synthèse et vraie pédagogie

• Proactivité et autonomie marquées

🎁 Ce que l'on peut t'offrir

• 🏥 Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)

• 🍜 Des tickets restaurants (Carte Swile)

• 🏝 Entre 8 et 13 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés

• 🧑‍💻 Un budget dédié chaque mois pour tous nos Pennylaners, favorisant le travail depuis la maison ou en espace de coworking

• 🏢 Une facilité d'accès à nos bureaux, situés à quelques minutes de Saint-Lazare en plein cœur de Paris

• 💵 Une enveloppe de BSPCE

• 🏃 Un accès à 8 000 salles de sport partout en France et plus de 300 activités de bien-être via notre partenaire Gymlib

• 💻 Un Mac

• 🎉 Des Tech Days tous les 3 mois pour que les Pennylaners en remote se retrouvent, et un séminaire annuel pour vivre de grands moments de cohésion

Pour t'épanouir chez Pennylane, il faudra :

• Parler anglais (le niveau est évalué et apprécié en fonction du poste)

• Apprécier travailler dans un environnement en changement constant

• Faire de la collaboration une vraie priorité — avec ton équipe comme avec les autres parties prenantes

• Savoir prendre du recul pour prioriser les actions à fort impact dans son activité quotidienne

Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. On sait que les profils les plus intéressants sont rarement des copies conformes d'une fiche de poste. Ce qui compte, c'est ta trajectoire, ta façon de penser, et l'envie de contribuer à quelque chose qui a du sens.