Gerente de Cuentas

About the Role

Desde Rehire acompañamos a una compañía especializada en servicios de marketing y soluciones para marcas en la búsqueda de un/a Gerente de Cuentas para liderar la relación con clientes, coordinar la ejecución de los servicios y desarrollar nuevas oportunidades comerciales dentro de su cartera.

Buscamos un perfil que combine Account Management + visión comercial: alguien capaz de construir relaciones sólidas con los clientes, asegurar el cumplimiento de los resultados acordados y detectar oportunidades de crecimiento mediante upselling, cross-selling y nuevos servicios.

Responsibilities:

• Ser el principal punto de contacto para las cuentas asignadas.
• Liderar la relación estratégica y mantener una comunicación continua con los clientes.
• Comprender los objetivos, necesidades y prioridades de cada marca.
• Coordinar con los equipos internos de delivery la correcta ejecución de proyectos y entregables.
• Monitorear el desempeño de campañas y servicios.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos y resultados acordados con cada cliente.
• Registrar briefs, oportunidades comerciales y estado de las cuentas en ClickUp.
• Mantener visibilidad sobre la salud y evolución de cada cuenta.
• Identificar oportunidades de upsell y cross-sell.
• Levantar briefs para el desarrollo de nuevas propuestas comerciales.
• Presentar, negociar y cerrar nuevos servicios con clientes actuales.
• Detectar nuevas necesidades y transformarlas en oportunidades de negocio.
• Participar, cuando sea necesario, en la prospección y cierre de nuevos clientes.

Requirements:

• Experiencia previa en gestión de cuentas dentro de agencias o compañías de servicios B2B.
• Experiencia gestionando directamente relaciones con clientes.
• Capacidad para comprender necesidades de negocio y transformarlas en briefs y acciones concretas.
• Experiencia coordinando proyectos y equipos multidisciplinarios.
• Excelentes habilidades de comunicación y manejo de clientes.
• Capacidad para identificar oportunidades comerciales dentro de cuentas existentes.
• Habilidades de negociación y cierre.
• Perfil organizado, autónomo y orientado a resultados.
• Capacidad para gestionar diferentes cuentas, prioridades y entregables simultáneamente.
• Orientación tanto a la satisfacción y retención del cliente como al crecimiento comercial.