Senior IT Program Manager

Als Senior IT Program Manager (gn) übernimmst Du die bereichsübergreifende Steuerung aller IT-Projekte und -Programme über vier Fachbereiche hinweg: Infrastructure, Cloud & AI Platforms, Security und Application Management. Du bist die zentrale Klammer die verhindert, dass Bereiche aneinander vorbei projektieren. Du machst das Gesamtportfolio transparent, steuerst den Eingang neuer Projekte, löst Abhängigkeiten und Ressourcenkonflikte frühzeitig und eskalierst wenn nötig – nicht als Entscheider, sondern als Enabler.

Deine Mission bei uns

Bereichsübergreifendes Projektportfolio

• Aufbau und Pflege eines transparenten IT-Projektportfolios über alle vier Bereiche – du machst sichtbar was läuft, was geplant ist und was sich gegenseitig blockiert
• Priorisierung in Abstimmung mit den Heads: welche Projekte haben welche Abhängigkeiten, wo sind Ressourcenkonflikte, was muss warten
• Steuerung bereichsübergreifender Projekte: neue Cloud-Dienste, Internationalisierung, AI-Rollouts, Standortaufbauten die mehrere Bereiche betreffen
• Regelkommunikation zum VP: Portfoliostatus, Risiken, Entscheidungsbedarf – kurz und mit klaren Status (Rot/Gelb/Grün)

Führung IT Project Manager (Matrix)

• Steuerung von IT Project Manager – du definierst Prioritäten, Qualitätsstandards und Arbeitspakete
• Gemeinsame Projektplanung: du hältst den Gesamtplan, die operative Umsetzung liegt sowohl bei dir als auch bei den Projekt Managern
• Sparring und Weiterentwicklung: du bringst Methodenkompetenz ein und hilfst den Project Managern sich weiterzuentwickeln

Projekt-Intake & Demand Management

• Aufbau und Betrieb eines verbindlichen Projekt-Intake-Prozesses: kein Projekt startet ohne definierten Scope, Business Owner und Ressource-Check — unabhängig davon, über welchen Kanal die Anfrage kommt
• Bewertung eingehender Anfragen: Du triffst diese Unterscheidung konsequent und verhinderst so, dass operative Tätigkeiten als Projekte geführt werden

Abhängigkeitsmanagement & Eskalation

• Identifikation und Auflösung von Abhängigkeiten zwischen Infrastructure, Cloud & AI Platforms, Security und Application Management
• Frühzeitige Eskalation an den VP wenn Projekte sich gegenseitig blockieren oder Ressourcen fehlen
• Sicherstellung, dass alle IT-Projekte – unabhängig ihrer Herkunft – durch den Portfolio Prozess laufen
• Sicherstellung sauberer Übergaben von Projektergebnissen in den Betrieb – Dokumentation, Einweisung, Supportkonzept
• Etablierung einheitlicher Projektstandards: Templates, Statusberichte, Meilensteine – pragmatisch, nicht bürokratisch

Deine Erfahrung & Skills

Fachlich

• Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von IT-Projektportfolios in technisch komplexen Umgebungen
• Nachweisbare Erfahrung in der Koordination bereichsübergreifender IT-Projekte – nicht nur Einzelprojekte
• Verständnis für IT-Infrastruktur, Cloud- und AI Plattformen, Application Management und Security auf einem Niveau das fachliche Diskussionen mit den Heads ermöglicht – du musst nicht alles können, aber verstehen was die Teams tun
• Erfahrung mit Projektportfolio-Management: Priorisierung, Abhängigkeitsanalyse, Ressourcenplanung
• Pragmatische Methodenkompetenz: du kennst agile und klassische Ansätze und wählst was zur Situation passt – kein Dogma
• Kenntnisse in IT-Governance-Frameworks (ITIL, COBIT) sind von Vorteil – nicht zwingend

Persönlich & methodisch

• Fähigkeit über Matrixführung Ergebnisse zu erzielen – ohne disziplinarische Weisungsbefugnis, durch Überzeugung und Klarheit
• Kommunikationsstärke auf allen Ebenen: technische Diskussionen mit Admins, strategische Abstimmung mit Heads, Eskalation an den VP
• Strukturierte Arbeitsweise: du bringst Ordnung in Komplexität ohne bürokratische Overhead zu erzeugen
• Konfliktkompetenz: wenn zwei Bereiche um dieselbe Ressource streiten, findest du eine Lösung oder eskalierst sauber
• Eigenverantwortung: du baust eine neue Einheit auf – nicht alles ist vordefiniert, du gestaltest aktiv
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse