Sales Representative / Appointment Setter

Sobre el rol

Buscamos un/a Sales Representative / Appointment Setter motivado/a, organizado/a y orientado/a a resultados para sumarse al equipo comercial de una empresa de fotografía artística con más de 20 años de trayectoria en Estados Unidos.

El rol estará enfocado en contactar leads interesados, generar conversaciones, hacer seguimiento y convertir oportunidades en reservas de sesiones fotográficas.

Trabajarás principalmente con leads cálidos proporcionados por la empresa, por lo que buscamos a alguien que disfrute de las ventas, tenga excelentes habilidades de comunicación y pueda generar confianza rápidamente con potenciales clientes.

La posición tiene objetivos comerciales claros y un fuerte componente de llamadas, seguimiento y appointment setting.

¿Cuál será tu misión?

Contribuir al crecimiento del negocio generando nuevas oportunidades comerciales a través de:

• Contactar nuevos potenciales clientes.
• Generar conversaciones y detectar interés.
• Hacer seguimiento de leads que no reservaron inicialmente.
• Reactivar prospectos anteriores.
• Calificar oportunidades.
• Agendar sesiones fotográficas con clientes potenciales.

¿Qué vas a hacer?

• Contactar leads cálidos proporcionados por la empresa.
• Realizar aproximadamente 50–100 llamadas outbound por día.
• Conversar con potenciales clientes y entender sus necesidades.
• Agendar citas para sesiones fotográficas.
• Realizar seguimiento constante a prospectos que no reservaron inicialmente.
• Reactivar leads anteriores y generar nuevas oportunidades.
• Aprender y utilizar eficazmente los scripts comerciales de la empresa.
• Registrar correctamente leads, llamadas, seguimientos y actividades en el CRM.
• Utilizar GoHighLevel y sus funcionalidades para gestionar el pipeline comercial.
• Participar en check-ins diarios y reuniones de equipo por Zoom.
• Completar reportes diarios de actividad y resultados.
• Mantener actualizados los principales indicadores de performance.
• Colaborar con el equipo en otras tareas administrativas y comerciales cuando sea necesario.

¿Cómo mediremos el éxito?

El rol cuenta con objetivos claros y medibles. Entre los principales KPIs estarán:

• USD 50.000+ en nuevas ventas mensuales.
• 10–15 appointments agendados por semana.
• Aproximadamente 1.000 llamadas mensuales.
• 20%+ de closing rate en llamadas en vivo.
• Cumplimiento de las tareas administrativas y reportes diarios.
• Consistencia en el seguimiento de leads y oportunidades.

Buscamos una persona que disfrute trabajar con objetivos, pueda hacer seguimiento de sus propios números y tenga una mentalidad fuertemente orientada a resultados.

¿Qué buscamos?

• Inglés excelente, tanto hablado como escrito.
• Comunicación clara, segura, asertiva y cercana.
• Experiencia previa en ventas, appointment setting o atención al cliente telefónica será fuertemente valorada.
• Excelente capacidad de seguimiento y organización.
• Fuerte ética de trabajo y orientación a resultados.
• Capacidad para mantener conversaciones comerciales y generar confianza rápidamente.
• Comodidad realizando un alto volumen de llamadas.
• Capacidad para trabajar en equipo y participar activamente en reuniones y check-ins.
• Profesionalismo y respeto en todas las interacciones con clientes.
• Capacidad para mantenerse enfocado/a en objetivos y cumplir consistentemente con las expectativas.

¿Qué necesitas para trabajar?

• Laptop actualizada y de buen rendimiento, capaz de ejecutar las herramientas requeridas.
• Conexión a internet rápida y estable.
• Headset con cancelación de ruido.
• Espacio de trabajo tranquilo y profesional, adecuado para realizar llamadas.
• Disponibilidad para trabajar en el horario establecido.

¿Qué te ofrecemos?

No necesitas conocer previamente nuestros procesos: recibirás capacitación completa y acompañamiento sobre:

• Scripts de ventas.
• Procesos comerciales.
• Uso del CRM.
• Gestión y seguimiento de leads.
• Expectativas y métricas de performance.

Si disfrutas vender, conversar con personas, construir relaciones y trabajar hacia objetivos concretos, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu experiencia comercial dentro de un equipo profesional.

Horario

Full-time | 40 horas semanales

• Martes a viernes: 11:00 a.m. – 7:00 p.m.
• Sábados: 9:00 a.m. – 5:00 p.m.
• 1 reunión mensual: lunes por la mañana vía Zoom.
• Check-ins diarios con el equipo.

Durante el período de capacitación, el horario será de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.. La capacitación será remunerada por hora hasta comenzar el horario regular de tiempo completo.