Specjalista/-tka ds. Sprzedaży Telefonicznej w Base Courier

W Base.com wspieramy przedsiębiorców w podbijaniu globalnego e-commerce. Dajemy im technologię, która zmienia sposób, w jaki sprzedają online.

Nasz międzynarodowy zespół działa od Europy po obie Ameryki i dostarcza system all-in-one dla tysięcy sprzedawców. Integrujemy ich z liderami branży, m.in. Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx. Wspieramy rozwój biznesów e-commerce w Polsce i na świecie.

Do jednego z naszych Business Unitów, Base Courier, szukamy osoby na stanowisko Specjalisty/-tki ds. Sprzedaży Telefonicznej.

Base Courier zmienia branżę logistyczną, bo upraszcza i optymalizuje procesy wysyłkowe. To jeden zintegrowany punkt dostępu, który łączy firmy z szeroką siecią krajowych i międzynarodowych przewoźników. Dzięki temu nasi klienci mogą łatwo skalować swoje operacje i rozwijać się globalnie.

Jako Specjalista/-tka ds. Sprzedaży Telefonicznej będziesz pierwszym głosem Base Courier dla firm e-commerce, czyli sklepów internetowych i sprzedawców z marketplace’ów, którzy szukają prostszej i tańszej wysyłki. Pracujesz na przygotowanej przez nas bazie leadów. Dzwonisz, rozpoznajesz potrzeby, przedstawiasz ofertę i prowadzisz klienta aż do pierwszych nadanych przesyłek. To dobre miejsce, żeby zbudować solidne podstawy w sprzedaży B2B. Zapewniamy wdrożenie, szkolenia i wsparcie zespołu.

Zakres obowiązków:

• Pozyskiwanie nowych klientów z sektora MŚP przez telefon. Obejmuje to kontakt z przygotowaną bazą leadów, rozpoznanie potrzeb wysyłkowych i prezentację oferty.
• Prowadzenie klienta od pierwszej rozmowy do rejestracji konta i pierwszych przesyłek.
• Utrzymywanie kontaktu z pozyskanymi klientami i dbanie o wysoką jakość obsługi.
• Realizacja miesięcznych celów sprzedażowych i rzetelne raportowanie działań w CRM.
• Współpraca z zespołem sprzedaży i obsługi klienta.

Wymagania:

• Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej, obsłudze klienta lub call center.
• Swoboda w rozmowach telefonicznych, komunikatywność i odporność na odmowy.
• Nastawienie na cel i chęć zarabiania na swoich wynikach.
• Dobra organizacja pracy i sumienność.
• Mile widziane: znajomość e-commerce lub branży kurierskiej oraz praca z CRM.

Benefity:

• Praca hybrydowa: biuro w Warszawie + praca zdalna.
• Prywatna opieka medyczna Luxmed i karta Multisport.
• Dynamiczne środowisko w firmie o startupowej kulturze, będącej częścią grupy Base.com.