Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker (Remote in Griekenland) - Energiesector

Mercier Consultancy Group is een toonaangevend Europees wervings- en BPO-bureau dat gespecialiseerd is in het verbinden van toptalent met internationale topwerkgevers. Wij ondersteunen kandidaten bij het vinden van de meest uitdagende Dutch-speaking jobs in Europa.

Wij zoeken een gepassioneerde professional voor een Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker in een remote positie in Griekenland binnen de dynamische energiesector. In deze rol vertegenwoordig je een toonaangevende speler in de energiemarkt en bied je ondersteuning aan klanten bij complexe vraagstukken over hun energievoorziening en duurzaamheidsoplossingen.

Verantwoordelijkheden

• Het adviseren van klanten over hun energiecontracten en verbruiksgegevens.
• Oplossen van klantenvragen met betrekking tot facturatie en energietarieven in de energiesector.
• Onderhouden van een professionele relatie met klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Zorgdragen voor een uitstekende klantbeleving binnen de energiemarkt.
• Administratieve verwerking van klantgegevens in het CRM-systeem.
• Bijdragen aan het behoud van een hoge klanttevredenheidsscore door proactief mee te denken.
• Up-to-date blijven van marktontwikkelingen en nieuwe energieproducten.

Requirements

• Native of vloeiende beheersing van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk).
• Geldig EU-paspoort (verplicht).
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Interesse in de energiesector en het vermogen om technische concepten eenvoudig uit te leggen.
• Woonachtig in of bereid om te verhuizen naar Griekenland voor deze remote positie.

Benefits

Wat wij bieden:

• Competitief maandsalaris met 2 extra salarissen per jaar (13e en 14e maand).
• Volledig betaald relocatiepakket (vliegticket, transfer, hotelaccommodatie).
• Aantrekkelijke maandelijkse performance bonus.
• Uitgebreide betaalde training om je voor te bereiden op de energiesector.
• Ziektekostenverzekering en aanvullende arbeidsvoorwaarden.
• De unieke kans om te werken vanuit huis in het prachtige Griekenland.
• En nog veel meer...

Leven in Griekenland

Wonen in Griekenland biedt een ongeëvenaarde levensstijl, waarbij je werk combineert met een mediterraan klimaat en een rijke cultuur. Wanneer je kiest voor een van onze vele jobs in Griekenland, word je onderdeel van een bruisende internationale gemeenschap waar zon, geschiedenis en een ontspannen tempo de dagelijkse norm vormen.

Ons relocatiepakket zorgt voor een zorgeloze start in Griekenland, zodat je direct kunt genieten van de wereldberoemde gastronomie en de prachtige kustlijnen. Griekenland biedt een hoge levenskwaliteit die perfect aansluit bij de moderne professional die op zoek is naar een avontuur in het buitenland.