Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker Netflix (Griekenland)

Ben jij een echte filmliefhebber en wil je deel uitmaken van de groeiende streaming-industrie? Als Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker bij Netflix in Griekenland, word je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van een van 's werelds grootste streamingplatforms, waarbij je zorgt voor een vlekkeloze entertainmentervaring.

Kernverantwoordelijkheden

• Ondersteuning bieden aan abonnees in de streaming-industrie via chat, telefoon en e-mail.
• Oplossen van technische vragen met betrekking tot streamingkwaliteit, inlogproblemen en facturatie.
• Adviseren van klanten over het nieuwste aanbod en entertainment-functies op het platform.
• Bijdragen aan de uitstekende reputatie van Netflix door proactieve en empathische klantenservice.
• Documenteren van klantinteracties in ons CRM-systeem volgens de kwaliteitsnormen.
• Samenwerken met internationale teams om de klantervaring continu te verbeteren.
• Up-to-date blijven van de laatste ontwikkelingen en updates binnen de streaming-platforms sector.