Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker Finance (Streamingsector) - Griekenland

Mercier Consultancy Group is een toonaangevend Europees werving- en selectiebureau dat gespecialiseerd is in het verbinden van toptalent met internationale topwerkgevers. Wij ondersteunen kandidaten bij het vinden van hun volgende carrièrestap in het buitenland, met een focus op exclusieve vacatures binnen de dynamische BPO-sector.

De Rol

Ben jij op zoek naar uitdagende Dutch-speaking jobs in het buitenland? Voor onze klant binnen de snelgroeiende streamingsector zoeken wij een Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker Finance die wil bijdragen aan een vlekkeloze gebruikerservaring in Griekenland.

Verantwoordelijkheden

• Verlenen van eerstelijns ondersteuning aan abonnees van een toonaangevend streamingplatform met betrekking tot hun financiële vragen.
• Behandelen en analyseren van facturatieproblemen, betalingsgeschillen en abonnementskosten voor onze klanten.
• Zorgdragen voor een hoge klanttevredenheid door complexe financiële situaties binnen de streamingomgeving professioneel op te lossen.
• Effectief communiceren in het Nederlands om abonnees te helpen bij het navigeren door hun accountinstellingen en betaalmethoden.
• Actief bijdragen aan het behoud van klanten door proactief mee te denken over verbeteringen in de gebruikerservaring binnen de streamingindustrie.
• Up-to-date blijven van nieuwe streamingfuncties en bijbehorende prijsstructuren om accuraat advies te kunnen geven.

Requirements

• Moedertaalspreker of vloeiend in Nederlands (zowel in woord als geschrift).
• In bezit van een geldig EU-paspoort (verplicht).
• Sterk analytisch vermogen en affiniteit met financiële administratie binnen een serviceomgeving.
• Passie voor de entertainment- en streamingindustrie en een klantgerichte instelling.
• Uitstekende computervaardigheden en het vermogen om in een remote omgeving te werken binnen Griekenland.
• Goede beheersing van het Engels voor interne communicatie en trainingen.

Benefits

• Competitief maandsalaris met 13e en 14e maandsalaris (2 extra salarissen per jaar).
• Volledig betaald relocatiepakket (vlucht, transfer en hotelaccommodatie bij aankomst).
• Maandelijkse prestatiebonus op basis van jouw resultaten.
• Uitgebreide medische verzekering.
• Volledig betaalde training om je klaar te stomen voor deze Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker Finance position in Griekenland.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal opererend streamingplatform.

Leven in Griekenland

Werken in Griekenland betekent genieten van een ongeëvenaarde kwaliteit van leven. Met meer dan 300 dagen zon per jaar, een rijke mediterrane cultuur en een ontspannen levensstijl, biedt Griekenland de ideale balans tussen een internationale carrière en een droomvakantie. Als je kiest voor deze jobs in Griekenland, ervaar je de warmte van de lokale bevolking en de bruisende steden waar historie en moderniteit samenkomen.

Onze relocatieondersteuning zorgt ervoor dat je zorgeloos aan je avontuur kunt beginnen. Of je nu geniet van de heerlijke Griekse gastronomie of de prachtige kustlijnen verkent, wonen in Griekenland is een ervaring die je niet wilt missen.