Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker Eneco/Proximus (Griekenland)

Mercier Consultancy Group is een toonaangevend Europees recruitment- en BPO-bureau dat zich richt op het verbinden van toptalent met internationale topwerkgevers. Wij zijn gespecialiseerd in het faciliteren van uitdagende carrières, waaronder exclusieve Dutch-speaking jobs voor professionals die op zoek zijn naar een internationale ervaring in de dynamische energiesector.

The Role

Wij zoeken een enthousiaste professional voor de Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker Eneco/Proximus position in Greece. In deze rol fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen de energiemarkt, waarbij je complexe vragen over energiecontracten en diensten oplost vanuit een prachtige internationale omgeving.

Key Responsibilities

• Het adviseren van klanten over energiepakketten en duurzaamheidsoplossingen van Eneco/Proximus.
• Behandelen van inkomende vragen via telefoon, e-mail en chat met een focus op klanttevredenheid.
• Administratieve verwerking van klantgegevens en contractwijzigingen in onze energiesystemen.
• Proactief identificeren van commerciële kansen en cross-selling van aanvullende energiediensten.
• Zorgdragen voor een vlekkeloze klantervaring binnen de energie-industrie.
• Samenwerken met teamleden om de servicekwaliteit voortdurend te optimaliseren.
• Up-to-date blijven van de laatste ontwikkelingen binnen de energiemarkt.

Requirements

• Moedertaalniveau of vloeiende beheersing van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk).
• Geldig EU-paspoort (verplicht voor deze functie).
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Affiniteit met de energiesector en technische interesse.
• Flexibiliteit om in een dynamische, internationale setting te werken.

Benefits

Wat wij bieden:

• Competitief basissalaris inclusief maandelijkse performance bonus.
• Twee extra salarissen per jaar (13e en 14e maand).
• Volledig betaald verhuispakket (vlucht, transfer en hotelaccommodatie).
• Volledig betaald professionele training in de energie-sector.
• Uitgebreide ziektekostenverzekering.
• Een unieke kans om te werken bij de beste jobs in Griekenland.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal opererende organisatie.

Leven in Griekenland

Werken in Griekenland biedt een ongeëvenaarde levenskwaliteit. Dankzij het mediterrane klimaat, de rijke historische cultuur en de gastvrije bevolking is Griekenland een droombestemming voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe uitdaging. Met vele openstaande jobs combineer je een professionele carrière met een ontspannen vakantiegevoel.

Als je kiest voor deze positie in Griekenland, word je onderdeel van een hechte internationale community. Je geniet van de heerlijke lokale keuken, de prachtige stranden en de betaalbare levensstijl die Griekenland zo populair maken onder expats.